필수 공지 알림 관리
필수 공지 알림은 카카오클라우드 제품 및 서비스의 지속적인 기능 보장을 위해 고객에게 이메일로 발송하는 알림입니다. 이러한 알림에는 주로 계약상 의무사항 또는 카카오클라우드 운영에 중요한 정보가 포함됩니다. 필수 공지 알림은 조직 단위로 발송되며, 조직 역할이 부여된 사용자만 해당 기능에 접근할 수 있습니다.
IdP 연동 조직의 이용 제한
클라우드 계정 체계를 IdP 연동으로 변경한 조직은 필수 공지 알림 기능이 제한됩니다.
- 일반 Alert Center 알림은 카카오클라우드 계정 사용 여부나 별도로 연동한 계정 사용 여부와 관계없이, 사용자 ID가 이메일 형식인 경우 이메일로 알림을 수신할 수 있습니다.
- 필수 공지 알림은 조직의 IdP 연동 여부를 확인하며, IdP를 연동한 조직에는 기본적으로 제공되지 않습니다. 반면 일반 Alert Center 알림은 IdP 연동 여부를 확인하지 않습니다.
IdP를 연동한 조직이라도 사용자 ID가 이메일 형식이 아닌 경우에는 이메일 주소를 알 수 없어 일반 Alert Center 알림도 수신할 수 없습니다.
예외 처리 요청
고객이 별도로 예외 처리를 요청하는 경우, IdP를 연동한 조직에도 필수 공지 알림 기능을 제공할 수 있습니다.
- 사용자 ID가 이메일 형식인 경우에만 예외 처리를 지원합니다.
- 예외 처리가 반영된 이후의 초기 수신자 설정은 고객이 수신자 설정에서 직접 진행해야 합니다.
예외 처리가 필요한 경우 헬프데스크로 문의해 주세요.
발신 내역 조회
카카오클라우드에서 발송한 필수 공지 알림의 발신 내역과 발송 결과를 조회하는 방법은 다음과 같습니다.
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카카오클라우드 콘솔 > Management > Alert Center for Organization 메뉴로 이동합니다.
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필수 공지 알림 > 발신 내역 메뉴에서 목록을 확인합니다.
항목 설명 이메일 제목 발송된 필수 공지 알림의 이메일 제목 발신 일시 필수 공지 알림이 발신된 시간 정보 상태 필수 공지 알림 발송 상태 발신 건수 필수 공지 알림 총 발신 건수 성공 건수 필수 공지 알림 발신 성공 건수 실패 건수 필수 공지 알림 발신 실패 건수 상세 보기 [상세 보기] 버튼 클릭 시 팝업에서 상세 발신 결과 조회 가능
수신자 관리
필수 공지 알림의 수신자는 조직 단위로 관리되며, 수신자 조회 및 설정 방법은 다음과 같습니다.
수신자 자동 등록
조직 생성 시, 조직 소유자는 필수 공지 알림의 기본 수신자로 자동 등록됩니다.
수신자 조회
등록된 수신자 목록은 다음 경로에서 확인할 수 있습니다.
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카카오클라우드 콘솔 > Management > Alert Center for Organization 메뉴로 이동합니다.
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필수 공지 알림 > 수신자 메뉴에서 목록을 확인합니다.
구분 설명 비고 사용자 이름 수신자로 등록된 사용자가 계정 정보에 입력한 이름 수신자 유형이 사용자인 경우클라우드 계정 수신자의 클라우드 계정 수신자 유형이 사용자인 경우그룹 이름 등록된 그룹의 이름 수신자 유형이 그룹인 경우그룹 설명 그룹에 등록된 설명 수신자 유형이 그룹인 경우
수신자 설정
필수 공지 알림 수신자는 사용자 또는 그룹 단위로 추가하거나 변경할 수 있습니다.
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카카오클라우드 콘솔 > Management > Alert Center for Organization 메뉴로 이동합니다.
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필수 공지 알림 > 수신자 메뉴를 클릭합니다.
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우측 상단의 [수신자 설정] 버튼을 클릭합니다.
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수신자 유형과 대상을 선택한 후 [저장] 버튼을 클릭합니다.
구분 설명 수신자 유형 사용자 또는 그룹을 수신자로 지정 가능
- 사용자: 조직 내 사용자 목록에서 선택(다중 선택 가능)
- 그룹: 조직 내 그룹 목록에서 선택(다중 선택 가능)