크레딧 관리
카카오클라우드 콘솔의 Billing 서비스에서 크레딧을 관리할 수 있습니다.
크레딧은 유료 크레딧과 무료 크레딧으로 나뉘며, 사용자는 이 크레딧을 이용해 서비스 요금을 결제할 수 있습니다.
사용자가 Billing > 크레딧 메뉴에 접근하기 위해서는 두 가지 필수 권한이 필요합니다. 아래의 두 가지 권한이 모두 충족되지 않으면, 크레딧 메뉴에 접근할 수 없습니다.
- IAM 서비스에서 권한 부여: 조직 관리자에게 요청하여 빌링 관리자 역할을 부여받아야 합니다. 이 역할은 크레딧 메뉴에 접근할 수 있는 기본 권한을 제공합니다.
- 빌링 그룹에 등록: IAM에서 권한을 부여받은 후, 특정 빌링 그룹에 사용자로 등록되어야 해당 그룹의 크레딧 및 기타 빌링 관련 기능을 이용할 수 있습니다. 단, 메인 빌링 그룹의 빌링 관리자는 모든 서브 빌링 그룹의 빌링 기능에 제한 없이 접근할 수 있습니다.
크레딧 이용 순서
크레딧은 빌링 그룹별로 이용할 수 있으며, 먼저 무료 크레딧을 이용한 후, 유료 크레딧이 차례로 이용됩니다. 여러 개의 크레딧을 보유한 경우, 이용 순서는 아래와 같습니다.
| 순서 | 크레딧 구분 | 크레딧 조건 |
|---|---|---|
| 1 | 무료 크레딧 | 만료일이 빠른 크레딧 |
| 2 | 무료 크레딧 | 특정 서비스에만 적용된 크레딧 |
| 3 | 유료 크레딧 | 만료일이 빠른 크레딧 |
무료 크레딧과 유료 크레딧을 모두 보유한 경우, 무료 크레딧으로 결제에 적용할 수 있는 서비스의 이용 금액이 먼저 차감된 후 유료 크레딧으로 잔여 금액이 차감됩니다.
- 크레딧은 서비스 이용 기간 기준으로 적용되며, 이용 기한 내에 발생한 서비스 이용 금액에 한해 크레딧이 차감됩니다.
- 크레딧 종료일 기준으로 미이용 잔액이 있는 경우, 운영상의 이유로 익월 15일까지 Billing > 크레딧 메뉴에서 확인할 수 있으나, 해당 크레딧은 더 이상 이용할 수 없습니다.
- (예시) 크레딧 이용 기한이 2025년 11월 30일까지인 경우, 11월 이용량에 대한 청구서가 12월 3일에 발행되더라도 해당 크레딧은 11월 이용 금액에 정상적으로 적용됩니다. 단, 기한이 만료된 크레딧 내 잔여 금액이 있을 경우, 12월 이용량에는 적용되지 않습니다.
무료 크레딧
무료 크레딧은 프로모션이나 이벤트, 보상 등을 통해 제공되며, 청구서 발행 시 무료 크레딧이 적용되는 서비스의 합산 이용 금액에서 자동으로 차감됩니다. 무료 크레딧은 마켓플레이스 및 OS 이미지를 제외한 서비스 요금 결제에 이용할 수 있습니다.
무료 크레딧 신청
무료 크레딧은 헬프데스크 이메일(kc_helpdesk@kakaoenterprise.com)로 신청할 수 있습니다. 기본적으로 크레딧은 빌링 그룹별로 이용하는 것이 원칙이나, 가입 축하 크레딧과 같은 일부 이벤트성 무료 크레딧은 조직당 1회 메인 빌링 그룹으로 지급됩니다.
무료 크레딧 현황 확인
카카오클라우드 콘솔의 Billing 서비스에서 무료 크레딧 현황을 확인할 수 있습니다. 단, 크레딧 상태 중 이용 완료, 기간 만료, 회수로 인해 잔여 금액이 '0'인 크레딧의 경우에는 해당 시점으로부터 3개월까지 무료 크레딧 탭에서 확인할 수 있습니다.
-
카카오클라우드 콘솔 > Billing 메뉴로 이동합니다.
-
크레딧 메뉴를 클릭한 후, 무료 크레딧 탭에서 현황을 확인합니다. 각 항목에 대한 설명은 아래 표를 참고합니다.
구분 설명 빌링 그룹 드롭다운 조회하려는 빌링 그룹을 선택 크레딧명 크레딧 이름 이용 기간 이용 기간 내 발생한 서비스 요금만큼 크레딧이 차감됨
- 이용 기간 이후 남은 잔액은 이용할 수 없음적립 금액 최초 적립 요청 시 적립된 금액 이용 금액 서비스 요금에 반영되어 차감된 금액
- 추후 크레딧 이용 기간 만료 시 만료된 금액 또한 포함될 수 있음잔여 금액 적립 금액에서 이용 금액을 차감한 잔여 금액 적용 서비스 [보기] 버튼 클릭 시 적용 가능한 서비스 조회
- 적용 서비스에 기재된 서비스의 이용 요금에만 크레딧이 적용됨이용 내역 [보기] 버튼 클릭 시 무료 크레딧의 적립, 이용, 이관 내역 조회 상태 크레딧의 상태를 확인
- 이용가능 상태의 크레딧만 이용 요금 청구 시 차감됨
무료 크레딧 이관
무료 크레딧은 동일한 조직 내의 다른 빌링 그룹으로 이관할 수 있습니다. 카카오클라우드 콘솔 Billing 서비스의 크레딧 메뉴에서 무료 크레딧 이용내역 항목의 [보기] 버튼 클릭 시, 무료 크레딧 이관 내역을 확인할 수 있습니다. 무료 크레딧 이관을 원하시는 경우에는 헬프데스크 이메일(kc_helpdesk@kakaoenterprise.com)로 문의하시기 바랍니다.
| 항목 | 구분 | 설명 |
|---|---|---|
| 거래 구분 | 전환 적립 | 무료 크레딧을 이관받아 적립된 금액 |
| 전환 차감 | 무료 크레딧을 이관하여 차감된 금액 | |
| 이관 그룹 | 무료 크레딧이 이관된 대상 그룹 | |
| 이관 금액 | 무료 크레딧 이관 시 적립되거나 이용된 금액 |
유료 크레딧
유료 크레딧은 구매하여 발급받은 크레딧으로, 청구서 발행 시 전체 서비스의 합산 이용 금액에서 자동으로 차감됩니다.
유료 크레딧 구매
유료 크레딧은 구매한 빌링 그룹 내에서 이용할 수 있습니다. 동일한 조직이더라도 빌링 그룹 간 유료 크레딧을 이관할 수 없으므로, 반드시 유료 크레딧을 구매하려는 빌링 그룹을 확인한 후 구매를 진행해 주세요. 유료 크레딧 구매를 원하시는 경우에는 헬프데스크(kc_helpdesk@kakaoenterprise.com)로 문의하시기 바랍니다.
유료 크레딧 현황 확인
카카오클라우드 콘솔의 Billing 서비스에서 유료 크레딧 현황을 확인할 수 있습니다. 단, 크레딧 상태 중 이용 완료, 기간 만료, 환불로 인해 잔여 금액이 '0'인 크레딧의 경우에는 해당 시점으로부터 3개월까지 유료 크레딧 탭에서 확인할 수 있습니다.
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카카오클라우드 콘솔 > Billing 메뉴로 이동합니다.
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크레딧 메뉴를 클릭한 후, 유료 크레딧 탭을 클릭해 유료 크레딧 현황을 확인합니다. 각 항목에 대한 설명은 아래 표를 참고합니다.
구분 설명 빌링 그룹 드롭다운 조회하려는 빌링 그룹을 선택 크레딧명 크레딧 이름 구매일 유료 크레딧을 구매한 일자
- 유효기간: 구매일로부터 5년구매 금액 최초 구매 요청 시 적립된 금액 이용 금액 서비스 요금에 반영되어 차감된 금액 잔여 금액 구매 금액에서 이용 금액을 차감한 잔여 금액 이용 내역 [보기] 버튼 클릭 시 유료 크레딧의 적립 및 이용 내역 조회 상태 크레딧의 상태 확인
- 이용가능 상태의 크레딧만 이용 요금 청구 시 차감됨