크레딧 관리
카카오클라우드 콘솔의 Billing 서비스에서 크레딧을 관리할 수 있습니다.
크레딧은 유료 크레딧과 무료 크레딧으로 나뉘며, 사용자는 이 크레딧을 사용해 서비스 요금을 결제할 수 있습니다.
- Billing > 크레딧 탭은 빌링 관리자 역할을 가진 사용자만 접근할 수 있습니다.
- Billing 서비스 사용자는 최소 하나 이상의 빌링 그룹에 등록되어야 하며, 그렇지 않은 경우 Billing 메뉴에 대한 접근이 제한됩니다. 또한, 사용자는 권한이 부여된 빌링 그룹의 크레딧만 조회할 수 있습니다.
크레딧 사용 순서
크레딧은 빌링 그룹별로 사용할 수 있으며, 먼저 무료 크레딧을 사용한 후, 유료 크레딧이 차례로 사용됩니다. 여러 개의 크레딧을 보유한 경우, 사용 순서는 아래와 같습니다.
| 순서 | 크레딧 구분 | 크레딧 조건 |
|---|---|---|
| 1 | 무료 크레딧 | 만료일이 빠른 크레딧 |
| 2 | 무료 크레딧 | 특정 서비스에만 적용된 크레딧 |
| 3 | 유료 크레딧 | 만료일이 빠른 크레딧 |
무료 크레딧과 유료 크레딧을 모두 보유한 경우, 무료 크레딧으로 결제에 적용할 수 있는 서비스의 이용 금액이 먼저 차감된 후 유료 크레딧으로 잔여 금액이 차감됩니다.
무료 크레딧
무료 크레딧은 프로모션이나 이벤트, 보상 등을 통해 제공되며, 청구서 발행 시 무료 크레딧이 적용되는 서비스의 합산 이용 금액에서 자동으로 차감됩니다. 무료 크레딧은 마켓플레이스 및 OS 이미지를 제외한 서비스 요금 결제에 사용할 수 있습니다.
무료 크레딧 신청
무료 크레딧은 포털의 1:1문의하기 또는 콘솔의 헬프데스크(kc_helpdesk@kakaoenterprise.com)로 신청할 수 있습니다. 기본적으로 크레딧은 빌링 그룹별 사용이 원칙이나, 가입 축하 크레딧과 같은 일부 이벤트성 무료 크레딧은 도메인 당 1회 메인 빌링 그룹으로 지급됩니다.
무료 크레딧 현황 확인
카카오클라우드 콘솔의 Billing 서비스에서 무료 크레딧 현황을 확인할 수 있습니다. 단, 크레딧 상태 중 사용 완료, 기간 만료, 회수로 인해 잔여 금액이 '0'인 크레딧의 경우에는 해당 시점으로부터 3개월까지 무료 크레딧 탭에서 확인할 수 있습니다.
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카카오클라우드 콘솔 > Billing 메뉴로 이동합니다.
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크레딧 메뉴를 클릭한 후, 무료 크레딧 탭에서 현황을 확인합니다. 각 항목에 대한 설명은 아래 표를 참고합니다.
구분 설명 빌링 그룹 드롭다운 조회하려는 빌링 그룹을 선택 크레딧명 크레딧 이름 사용 기간 사용 기간 내 발생한 서비스 요금만큼 크레딧이 차감됨
- 사용 기간 이후 남은 잔액은 사용할 수 없음적립 금액 최초 적립 요청 시 적립된 금액 사용 금액 서비스 요금에 반영되어 차감된 금액
- 추후 크레딧 사용기간 만료 시 만료된 금액 또한 포함될 수 있음잔여 금액 적립 금액에서 사용 금액을 차감한 잔여 금액 적용 서비스 [보기] 버튼 클릭 시 적용 가능한 서비스 조회
- 적용 서비스에 기재된 서비스의 이용 요금만 크레딧이 사용됨이용 내역 [보기] 버튼 클릭 시 무료 크레딧의 적립, 사용, 이관 내역 조회 상태 크레딧의 상태를 확인
- 사용가능 상태의 크레딧만 이용 요금 청구 시 차감됨
무료 크레딧 이관
무료 크레딧은 동일한 도메인 내의 다른 빌링 그룹으로 이관할 수 있습니다. 카카오클라우드 콘솔 Billing 서비스의 크레딧 메뉴에서 무료 크레딧 이용내역 항목의 [보기] 버튼 클릭 시, 무료 크레딧 이관 내역을 확인할 수 있습니다.
| 항목 | 구분 | 설명 |
|---|---|---|
| 거래 구분 | 전환 적립 | 무료 크레딧을 이관받아 적립된 금액 |
| 전환 차감 | 무료 크레딧을 이관하여 차감된 금액 | |
| 이관 그룹 | 무료 크레딧이 이관된 대상 그룹 | |
| 이관 금액 | 무료 크레딧 이관 시 적립되거나 사용된 금액 |
유료 크레딧
유료 크레딧은 구매를 통해 발급한 크레딧으로, 청구서 발행 시 전체 서비스의 합산 이용 금액에서 자동으로 차감됩니다.
유료 크레딧 구매
유료 크레딧은 구매한 빌링 그룹 내에서 사용할 수 있습니다. 동일한 도메인이더라도 빌링 그룹간 유료 크레딧을 이관할 수 없으므로, 반드시 유료 크레딧을 구매하려는 빌링 그룹을 확인 후 구매를 진행해 주세요. 유료 크레딧 구매를 원하시는 경우에는 헬프데스크(kc_helpdesk@kakaoenterprise.com)로 문의하시기 바랍니다.
유료 크레딧 현황 확인
카카오클라우드 콘솔의 Billing 서비스에서 유료 크레딧 현황을 확인할 수 있습니다. 단, 크레딧 상태 중 사용 완료, 기간 만료, 환불로 인해 잔여 금액이 '0'인 크레딧의 경우에는 해당 시점으로부터 3개월까지 유료 크레딧 탭에서 확인할 수 있습니다.
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카카오클라우드 콘솔 > Billing 메뉴로 이동합니다.
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크레딧 메뉴를 클릭한 후, 유료 크레딧 탭을 클릭해 유료 크레딧 현황을 확인합니다. 각 항목에 대한 설명은 아래 표를 참고합니다.
구분 설명 빌링 그룹 드롭다운 조회하려는 빌링 그룹을 선택 크레딧명 크레딧 이름 구매일 유료 크레딧을 구매한 일자
- 유효기간: 구매일로부터 5년구매 금액 최초 구매 요청 시 적립된 금액 사용 금액 서비스 요금에 반영되어 차감된 금액 잔여 금액 구매 금액에서 사용 금액을 차감한 잔여 금액 이용 내역 [보기] 버튼 클릭 시 유료 크레딧의 적립 및 사용 내역 조회 상태 크레딧의 상태 확인
- 사용가능 상태의 크레딧만 이용 요금 청구 시 차감됨